Злоключения в Черном лесу, или поездка в Schwarzwald

Давеча совершила поездку в сказочный регион Южной Германии под названием Черный лес, или Schwarzwald. Путешествовала в туристическом автобусе. Русскоязычная компания подобралась большая и энергичная, несмотря на существенный разрыв в возрасте. И все же на общем фоне резко выделялся сухонький старичок в модной рубашке. Поначалу я оценила его лет этак на 70-75, на самом же деле дедушка был гораздо старше. Держался он неплохо, по ходу пешеходной экскурсии задавал глубокомысленные вопросы, и даже выразил желание искупаться в минеральных водах спа-комплекса.

Поутру, выспавшись и позавтракав в отеле, расположившемся в живописной деревушке среди хвойного леса, мы отправились во французский регион Эльзасс, столицей коего является Страсбург.  Экскурсовод повествовала об истории этой месности, несколько раз переходившей то французам, то немцам. Кто-то участливо внимал ей, кто-то читал захватывающий детектив, а кто-то мирно посапывал.

Соседка дедушки вдруг засуетилась, услышав подозрительно громкое его сопение. Несколько пассажиров вскочили со своих мест и ринулись к старичку. Увереннее всех вел себя крепко сложенный мужчина средних лет. Со знанием дела он отдавал лаконичные распоряжения. Зачем-то ему понадобилась ложка, которая тут же нашлась. Дедушку положили на пол в проходе и начали делать ему искусственное дыхание. Автобус совершил экстренную остановку на бензоколонке. Вызвали скорую помощь. Карета примчалась через 7-8 минут после вызова. Заметьте, мы находились на автобане!

 

Тем временем дедушка пришел в себя и стал задавать вопросы о происходящем вокруг. Рослые санитары унесли его в карету. Сопровождающая тургруппы умчалась в близлежащую больницу вместе с дедулей.  Пассажиры живо обсуждали ЧП между собой. Спаситель стал героем дня. Он оказался врачом скорой помощи с многолетним стажем. Да, нам всем повезло в том плане, что в автобусе был врач! Ибо исход мог бы быть летальным.

Несколько часов спустя к нам присоединилась сопровождающая группы и утолила наш информационный голод. Дедушку отправили в хорошем самочувствии домой. Его детям позвонили. И вроде бы все обошлось хорошо, но ...  отпрыски заявили, что собираются подать на туркомпанию в суд! Мол, по какому праву оператор позволил путешествовать в одиночку дедуле столь почтенного возраста? Почему разрешили ему плескаться в водах термального комплекса? Зачем отправили деда в больницу, если на момент прибытия скорой помощи он пришел в себя?

Реакция детей меня удивила и возмутила одновременно. Вместо благодарности - угроза судебных разбирательств. Лучше бы интенсивнее интересовались жизнью и планами на выходные дни своего престарелого отца. Странные люди.

Ода немецким больницам и медперсоналу

О качестве обслуживания в больницах Германии вы наверняка уже  наслышаны. Убедилась в этом на своем опыте уже несколько раз.

Прежде всего бросается в глаза вежливое обращение к любому пациенту. Человеческое достоинство является, согласно Конституции Германии, основной ценностью в этой стране. Вас спокойно выслушают, вам помогут, вы не должны терпеть боль - обезболивающее предложат вам как только, так сразу.

Если вам предстоит операция, хирург расскажет вам о том, что он собирается с вами делать, а также упомянет о возможных осложнениях. Затем протянет вам на подпись документ, который гласит о том же. Вскоре после этого пред ваши очи предстанет анестезиолог-реаниматолог. Он поведает о типе наркоза, его длительности и протянет еще одну бумагу на подпись. Перед операцией положено принять успокаивающее, чтобы не переживать понапрасну.

Вас подготовят к операции, прикрепят на запястье бирку со штрих-кодом и вашим именем, отвезут в операционную, где вы уснете, если наркоз будет общим. Сны мне не снились :).

Ваша койка будет оборудована пультом с кнопкой вызова. Если вам что-то нужно, медперсонал прибежит и исполнит ваше желание.  В каждой палате есть телефон и телевизор, а также душ и туалет.

Если вы попали в больницу на несколько дней или недель, то вы можете выбрать себе меню.

Специальный человек  делает обход пациентов с целью учета их желаний, будь то вегетарианская пища или сахарозаменитель вместо сахара.

Что меня поразило, так это наличие при больнице библиотеки. К лежачим больным приходят и спрашивают, какие книги им принести. А как вам нравится идея с парикмахерской в здании? Да-да, и об этом тоже подумали немцы.

Если вы посещаете кого-то в больнице, то можете купить букет цветов прямо там же в цветочном ларьке. Кофейные автоматы размещены повсюду, и тем не менее у вас есть возможность посидеть в кафе за чашечкой ароматного напитка. По всей больнице развешаны указатели. Уж точно не заблудитесь. 

Я с грустью вспомнила белорусскую больницу и нахожусь в раздумьях, что же нужно сделать, чтобы подтянуть ее до уровня немецкой?

P.S.  Одна читательница напомнила в своем комментарии о регулируемой больничной койке. Она очень удобная: можно изменить и наклон изголовья, и высоту самой кровати.